Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez ulorinquavion, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière.

En utilisant notre plateforme accessible via ulorinquavion.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous appliquons les normes les plus strictes en matière de protection des données conformément au RGPD.

2. Données Collectées

2.1 Informations d'Identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription :

Nom complet et prénom
Adresse email professionnelle ou personnelle
Numéro de téléphone (optionnel)
Société ou organisation d'appartenance
Poste ou fonction occupée
Adresse postale pour la facturation

2.2 Données d'Usage et Techniques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :

Type de Données Objectif Durée de Conservation
Adresse IP et localisation Sécurité et personnalisation 12 mois
Cookies et identifiants Préférences utilisateur 24 mois
Données de navigation Amélioration des services 6 mois

2.3 Informations Financières

Pour nos services d'analyse financière, nous pouvons collecter avec votre consentement explicite :

Données de portefeuille d'investissement (anonymisées)
Préférences de risque et objectifs financiers
Historique des transactions (uniquement les montants et dates)
Informations de facturation et paiement

Important : Nous ne stockons jamais vos mots de passe bancaires ou codes d'accès complets. Toutes les données financières sont chiffrées selon les standards bancaires.

3. Utilisation des Données

3.1 Finalités Principales

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Fournir nos services d'analyse financière personnalisés
Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements
Vous envoyer des rapports et analyses demandés
Assurer la sécurité de notre plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer nos services basés sur vos retours

3.2 Communications

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer uniquement les communications essentielles relatives à votre compte et nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications non-essentielles via le lien présent dans chaque email.

Nous respectons votre choix : vous recevrez uniquement les communications que vous avez explicitement acceptées lors de votre inscription.

4. Partage et Transfert des Données

4.1 Principe de Non-Divulgation

ulorinquavion ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite et révocable
Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
Avec nos prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité
En cas de fusion ou acquisition (après vous avoir informé)

4.2 Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour garantir la qualité de nos services. Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données :

Hébergement sécurisé des données (France)
Services de paiement certifiés PCI-DSS
Outils d'analyse technique (données anonymisées)
Services de communication (newsletters, notifications)

4.3 Transferts Internationaux

Vos données sont stockées et traitées exclusivement en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert exceptionnel vers un pays tiers était nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD par des clauses contractuelles appropriées.

5. Vos Droits et Contrôles

5.1 Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit d'effacement : Supprimer vos données (droit à l'oubli)
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

5.2 Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, vous disposez de plusieurs options simples et rapides :

Directement depuis votre espace personnel sur ulorinquavion.com
Par email à info@ulorinquavion.com avec justificatif d'identité
Par courrier à notre adresse : 116 Pl. de la Poterne, 63000 Clermont-Ferrand
Par téléphone au +33763172665 (du lundi au vendredi, 9h-18h)

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande nécessite des vérifications supplémentaires, nous vous en informerons immédiatement.

Traitement prioritaire : Les demandes de suppression de données sensibles sont traitées sous 72 heures maximum.

6. Sécurité et Protection

6.1 Mesures Techniques

Nous appliquons des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos données :

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
Authentification à deux facteurs disponible
Surveillance continue des accès et activités suspectes
Sauvegardes automatiques et chiffrées
Tests de sécurité réguliers par des experts externes

6.2 Mesures Organisationnelles

Notre équipe est formée et sensibilisée aux bonnes pratiques de protection des données :

Accès aux données limité au strict nécessaire
Formation régulière du personnel à la sécurité
Procédures d'incident et de notification définies
Audits internes trimestriels
Politique de mots de passe renforcée

6.3 Gestion des Incidents

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à :

Vous notifier dans les 72 heures maximum
Informer les autorités compétentes si nécessaire
Prendre immédiatement les mesures correctives
Vous tenir informé des actions entreprises
Renforcer les mesures de sécurité concernées

7. Conservation des Données

7.1 Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation + 3 ans Gestion du service
Données financières 5 ans après clôture Obligations légales
Données de facturation 10 ans Code de commerce
Cookies et traceurs 13 mois maximum Réglementation CNIL

7.2 Suppression Automatique

Nous avons mis en place des systèmes automatisés de suppression des données arrivées à expiration. Vous recevez un avis préalable avant toute suppression définitive, vous permettant de télécharger vos données ou de prolonger leur conservation si vous le souhaitez.

Attention : Après suppression définitive, il ne sera plus possible de récupérer vos données. Nous vous recommandons de télécharger régulièrement vos rapports importants.

8. Cookies et Technologies Similaires

8.1 Types de Cookies Utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
Cookies de performance : Analyse du trafic et amélioration des services
Cookies de préférences : Sauvegarde de vos paramètres personnalisés
Cookies de sécurité : Protection contre les tentatives frauduleuses

8.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons :

Via notre centre de préférences accessible sur ulorinquavion.com
Dans les paramètres de votre navigateur
En supprimant les cookies existants
En configurant votre navigateur pour refuser les cookies

Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données
ulorinquavion
116 Pl. de la Poterne
63000 Clermont-Ferrand, France
Email : info@ulorinquavion.com
Téléphone : +33763172665
Horaires : Lundi à Vendredi, 9h00-18h00

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web cnil.fr ou par courrier.